Si vous n'avez jamais entendu parler des pages de vente, si vous en avez entendu parler mais ne savez pas ce qu'elles sont, si la page de renvoi, la page de vente et la page d'accueil vous semblent la même chose, cet article est pour vous. Et il est aussi pour tous ceux qui voudraient en créer une parce qu'ils ont entendu parler et ont compris à quel point elles sont utiles pour la vente mais ne savent pas par où commencer. Mettez-vous à l'aise, il y a beaucoup de conseils à ramener à la maison et à mettre en pratique tout de suite.
La page de renvoi à la page de vente en passant par la page d'accueil : les différences
C'est un peu la faute de la page de renvoi si vous confondez certains concepts. Oui, parce que d'un point de vue technique, une page d'atterrissage est toute page web sur lequel vous "atterrissez". Mais lorsque les spécialistes du marketing numérique parlent d'une page d'atterrissage et c'est désormais votre cas, ils font référence à une page web créée pour remplir une fonction spécifique et vous permettre d'atterrir les visiteurs qui y sont amenés par une campagne de marketing. Dans ce cas, la page de destination est une page. La page d'accueil est la page d'accueil d'un site, celle qui vous guide vers les autres contenus des autres pages. Le menu de navigation de la page d'accueil est toujours là, ce serait bizarre le contraire, et le but de la page est de vous faire comprendre où vous êtes ? Ce que vous pouvez attendre du site et où vous devez aller ensuite ? Il est rare que la destination d'une campagne de publicité en ligne soit la page d'accueil : généralement, vous choisissez des pages spécifiques pour atteindre des objectifs précis. La page d'accueil, par exemple, en fait partie : c'est une page d'accueil qui vise à collecter les adresses électroniques des visiteurs, généralement en échange d'un ebook, d'un mini cours par e-mail ou peut-être d'une liste de contrôle ou d'un modèle graphique à télécharger. Le but d'une page de vente est plutôt de vendre. Elle peut avoir toutes les caractéristiques d'une page d'accueil autonome ou faire partie intégrante du site, comme une page de produit. Comment faire une page de vente alors ?
Comment écrire une page web qui incite les visiteurs d'acheter ?
Il suffit juste d'utiliser la structure en entonnoir : au fur et à mesure que le visiteur lit la page ainsi construite, il est de plus en plus convaincu d'acheter. Vous pouvez persuader quelqu'un de faire quelque chose en lui faisant passer par 7 étapes qui vont de plus en plus dans le détail. Pour construire une page de vente, il n'est pas obligatoire d'utiliser ces 7 points. Il vaut mieux commencer par le problème ou le besoin de votre cible pour impliquer immédiatement le lecteur. Même le résumé peut être évité. La preuve est plutôt ce qu'on appelle la preuve sociale : tous ces éléments qui rassurent le lecteur en lui disant qu'il y a quelqu'un qui a acheté avant lui et que ce produit ou service fonctionne. Il s'agit de témoignages et de critiques, mais il peut aussi s'agir de données ou de chiffres. Mais ils n'ont de sens que s'ils sont qualifiés, vérifiés et s'ils apportent une valeur ajoutée, sinon mieux vaut les éviter. Et quand il parle des avantages, il ne fait pas une liste interminable mais il choisit seulement celui, ou tout au plus les 2 ou 3, qui vous différencie de la concurrence. Sur le plus fort avantage, il faut alors construire aussi l'appel à l'action, l'invitation à l'action. Cela la met au dernier point mais dans les pages de vente de l'appel à l'action il peut y en avoir encore plus d'une, placée à différents points de la page. Attention toutefois à ne pas mettre le premier trop tôt, lorsque le lecteur n'est pas encore convaincu de l'achat : il pourrait se retourner contre lui.
En termes de mots et de langue, quelle sorte de perspicacité vous devez avoir ?
Comme pour tout texte efficace, vous devez travailler pour obtenir. C'est pourquoi il est bon d'éviter les mots techniques inutiles, les anglicismes ou les expressions argotiques qui pourraient embrouiller le lecteur. Il faut alors s'adresser au lecteur en lui donnant de vous et non de vous. Parce que le "vous" est plus intime, il vous permet d'entrer en contact immédiatement et aussi parce qu'à ce moment de la décision d'achat, celui qui lit est seul. Il va sans dire que pour choisir les bons mots, vous devez bien connaître les personnes vers lesquelles vous vous tournez. Seul l'INPS peut parler à tout le monde, vous devez parler à une cible spécifique. N'oubliez pas non plus de garder, comme dans toutes les activités de communication, toujours le même "ton de voix". C'est-à-dire, se comprendre soi-même, l'identité verbale, la façon dont vous transmettez la personnalité de votre entreprise à travers des textes. Maintenant que vous avez la structure et les indications linguistiques, comment la remplir ? Par où commencer ? Vous devez connaître en profondeur le produit que vous voulez promouvoir. Au moins vous devez savoir comment répondre à ces questions. Lorsque vous savez ces choses, il devient alors facile de les mettre dans les cases de la structure. Bien sûr, le travail à effectuer en amont est difficile, mais il est essentiel pour la réussite de toute action de marketing.
Le graphisme et la convivialité d'une page de vente
Le texte est l'élément fondamental d'une page de vente, mais il doit être mis en valeur par une bonne mise en page. En outre, si vous voulez qu'un visiteur achète votre produit, vous devez lui faciliter la vie le plus possible. Découvrez comment.
Évitez des murs de texte, rendez le contenu clair et lisible:
Les soi-disant murs de texte, de longs blocs sans aucun espacement, ne sont désormais autorisés que dans les livres. Ils ne travaillent pas sur le web ils fatiguent, ragoûtent, démotivent.
Pour faciliter la vie des lecteurs et ramener le résultat à la maison :
Élargir la page avec des photos et des vidéos. Les éléments visuels vous aident à donner du rythme à la page et vous permettent de donner plus d'informations aux clients potentiels sans avoir à les inonder de détails écrits. Et dans certains cas les produits difficiles à expliquer, produits chers, produits émotionnels. Les vidéos vous aident à établir un contact plus direct, à rassurer et finalement à convaincre.
Attention :
Les images et les vidéos ne doivent pas être trop lourdes, sinon elles ralentiront le chargement de la page. Pour les appels à l'action, utilisez les boutons. Attention plus forte qu'un lien texte uniquement, l'important est que le texte de l'appel à l'action soit toujours le même, sinon vous confondez le lecteur. Créer des pages adaptatives, c'est-à-dire utilisables depuis des appareils mobiles. Selon le rapport Digital en 2018 de We Are Social et Hootsuite, la population mondiale 49 et la population italienne 65 utilisent l'internet depuis des appareils mobiles. Des chiffres importants qui vous font comprendre que la probabilité que des personnes visitent vos pages de vente depuis des smartphones ou des tablettes est très élevée. Il est donc essentiel de les créer de manière à ce qu'elles soient réactives, c'est-à-dire qu'elles puissent être vues sous leur meilleur jour, même sur de petits écrans et rapides si une page n'est pas bien lue ou n'est pas chargée, le visiteur la quittera à la vitesse de la lumière.
3 problèmes courants des pages de vente qui ne fonctionnent pas et comment les résoudre ?
Après avoir vu ce que vous devez faire pour créer une page de vente efficace, il est utile de connaître les erreurs que vous faites souvent, afin de les éviter.
1. Perdre la possibilité de dissiper ses doutes
Choisir d'acheter quelque chose, surtout en ligne, n'est pas facile pour certaines personnes. Elles doivent être bien convaincus de ce qu'elles font, sinon elles quitteront la page ou même le panier d'achat. Si elles ont des doutes, il leur est difficile de vous contacter pour les résoudre. Essayez donc de les prévenir. Imaginez toutes les incertitudes que pourraient avoir les clients potentiels et toutes les objections qu'ils pourraient soulever et répondez-y. Créez une section avec ces FAQ et tenez-la à jour.
2. Créer un processus d'achat encombrant
Assurez-vous que votre achat est rapide et facile, par exemple en évitant de demander trop d'informations dans le formulaire et en éliminant toutes les étapes inutiles. Le moins de clics que vous devez faire, le moins de champs que vous devez remplir, le mieux c'est, surtout si vous le faites depuis votre smartphone.
3. Ne testez pas les éléments de la page et analysez les résultats
Pour améliorer les résultats et découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous devez faire quelques tests et ensuite optimiser la page en conséquence. La méthode que vous utilisez est celle appelée A/B ou test fractionné, qui vous permet de comparer deux versions différentes de la même page pour déterminer laquelle est la plus efficace. En attendant, voici quelques idées sur les éléments d'une page de vente que vous pouvez varier et comparer les possibilités de test sont vraiment nombreuses. Mais il est essentiel que vous ne fassiez qu'une seule modification à la fois, sinon vous ne saurez pas de quoi dépend la différence de performance de la page. Une fois le test terminé, analysez les résultats, optimisez la page en conséquence et dans tous les cas gardez une trace du comportement de l'utilisateur.