Comprendre ce qu'est l'administration, l'origine du concept et ses applications pratiques est une excellente stratégie si vous voulez prospérer dans la direction d'une entreprise. La réalité est que le succès d'une entreprise est directement lié à une excellente gestion. Sans cadres bien formés, le succès de l'organisation devient beaucoup plus difficile. Cela est particulièrement vrai pour un pays comme le Brésil, où les incertitudes économiques prévalent. Selon les données de l'Institut brésilien de géographie et de statistique, une soixantaine d'entreprises ferment leurs portes après cinq ans d'activité. Mais beaucoup d'entre elles pourraient être sauvées grâce à la maîtrise des coûts, au contrôle financier, à des mesures efficaces dans le domaine des ressources humaines et à un examen attentif des paramètres et des chiffres qui concernent la santé de l'entreprise. Dans cet article, on présentera ce qu'est réellement la gestion, son importance et la manière d'adopter les meilleures pratiques de gestion.
Qu'est-ce que l'administration ?
La gestion est le domaine de la science chargé de gérer les ressources humaines et matérielles de l'entreprise afin de tirer le meilleur parti de chacune d'entre elles. Pour cela, il y a quatre fonctions administratives : planifier, organiser, diriger et contrôler. Un autre détail important est que la science de l'administration a pour but d'atteindre une fin spécifique. Autrement dit, il s'agit d'organiser une stratégie et de mener le plan d'action dans le but d'atteindre un objectif préalablement défini.
- Concept
Comme vous le savez maintenant, le concept de gestion fait référence à un large ensemble de principes, de pratiques et de techniques employés pour mener l'action d'un groupe d'individus en vue d'atteindre un certain résultat. L'activité administrative elle-même remonte aux débuts de l'humanité. La nécessité d'organiser des systèmes de coopération humaine a donné naissance à des activités administratives au milieu de 5 000 ans avant J.-C. Mais le concept scientifique d'administration, tel que nous le connaissons aujourd'hui, a été structuré par un ingénieur américain. Il est considéré comme un précurseur de la théorie de l'administration scientifique.
- Gestion stratégique
Maintenant que vous connaissez l'essence du concept de gestion, il est possible de passer à une réflexion plus approfondie. La réalité est que, bien plus que de suivre une série d'étapes pour atteindre un certain résultat, l'activité administrative nécessite une vision stratégique. Cela englobe naturellement les compétences de communication et d'expression, un certain savoir-faire du marché et des compétences spécifiques de leadership. Il ne suffit pas de s'en tenir à une séquence d'étapes structurées sur le papier. Un vrai manager est un leader visionnaire, capable d'élever la théorie au rang de pratique. C'est-à-dire construire et déconstruire des concepts et se réinventer face à des situations réelles difficiles.
Que fait un administrateur ?
Il est très difficile de résumer en quelques mots ce que fait un administrateur. Pour cet exercice, il convient d'assumer les fonctions de base de la gestion : planifier, organiser, diriger et contrôler. Si vous avez déjà occupé ce poste au sein d'une entreprise ou si, à un moment donné, vous avez décidé de gérer votre propre entreprise, vous savez probablement déjà que l'activité administrative passe par différents secteurs. Il ne s'agit pas seulement de servir les clients, de recruter des personnes et de gérer les processus. La bureaucratie elle-même est présente dans la routine des administrateurs. Selon une enquête, seul le processus d'ouverture d'une entreprise au Brésil prend jusqu'à 80 jours. Bien que la liste soit longue, il est important de comprendre en détail les principales tâches d'un administrateur.
- Plan
La planification est un mot clé dans la gestion des entreprises. Il incombe à l'administrateur d'établir un plan d'action pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Il ou elle est la personne chargée d'analyser le scénario dans lequel se trouve l'organisation et de concevoir les étapes pour l'amener au niveau qu'elle souhaite atteindre. Une gestion sans planification n'apporte guère de résultats. Après tout, si l'entreprise ne sait pas où aller, n'importe quel endroit fera l'affaire.
- Organisation
Avec une planification bien structurée, l'étape suivante implique l'organisation des personnes et des ressources. Même si, sur le papier, tout plan semble simple. Le défi consiste vraiment à faire face aux mésaventures et aux imprévus qui surviennent en cours de route. D'où le rôle d'organisation associé à la gestion administrative. Le contrôle des processus et l'orientation des personnes font également partie du rôle de l'administrateur.
- Le plomb et le contrôle
Dans le droit fil du sujet précédent, la fonction administrative est extrêmement liée au leadership. La phrase est déjà battue, mais la maxime est vraie : les entreprises sont faites de personnes. Et les résultats expressifs sont impossibles à atteindre sans des équipes engagées et motivées. Par conséquent, la gestion est également très liée aux compétences liées à la mentalité, à l'intelligence émotionnelle et à la motivation. Tous ces éléments sont mis en évidence dans le processus de coaching exécutif, qui aide les personnes coachées à améliorer la communication, la négociation, la délégation des tâches et les autres compétences nécessaires à un dirigeant.
Quels sont les principaux domaines d'action de l'administration ?
Les principaux domaines de l'administration se trouvent dans les secteurs responsables du contrôle financier, des ressources humaines et des ventes. Mais, comme mentionné ci-dessus, l'activité de gestion ne peut pas être résumée de manière simple. Les administrateurs peuvent également intervenir dans la définition des politiques de l'entreprise, dans la coordination des activités de marketing, dans l'organisation des stocks et de la logistique, dans la gestion des processus, entre autres.
Le marché du travail
Selon les données fournies par l'IBGE, le Brésil compte 1 332 260 entreprises enregistrées. Et, si vous envisagez de passer une licence en administration des affaires ou d'améliorer vos compétences en tant que gestionnaire, la bonne nouvelle est qu'il ne manque pratiquement aucune occasion. Après tout, quelle que soit la taille ou le secteur, chaque organisation a besoin d'un responsable. Peu importe que l'entreprise se concentre sur la vente d'un produit ou d'un service. Le leadership stratégique sera toujours indispensable.
Pourquoi l'administration est-elle importante ?
La gestion est importante car, comme dans tout domaine de la vie, la planification fait partie de la réalisation concrète des objectifs. Le service brésilien de soutien aux micro et petites entreprises a identifié que l'une des causes de la faillite des entreprises au Brésil est le manque de planification stratégique et d'études de marché efficaces, notamment une enquête auprès des clients et des concurrents. D'une part, les technologies émergentes semblent capables de remplacer l'action humaine dans certaines fonctions administratives ; d'autre part, elles mettent encore plus en évidence la nécessité pour les personnes d'intervenir dans certains processus. Surtout en termes de gestion des ressources humaines. Par conséquent, pour la formation d'un leader, des compétences sociales et une capacité comportementale à gérer les frustrations des employés, les négociations avec les clients, la motivation de l'équipe de vente, le recouvrement auprès de l'équipe logistique, entre autres, sont nécessaires.
Comment devenir administrateur ?
La formation d'un administrateur peut commencer par un cours technique, mais ne s'arrête pas là. L'étape suivante mène généralement à un diplôme d'enseignement supérieur dans la région. Et cela ne s'arrête pas là, car la réalité des organisations exponentielles exige de plus en plus des professionnels de l'administration. Le master en administration des affaires, par exemple, est un dénominateur commun entre les administrateurs et les entrepreneurs qui réussissent. Il s'agit également de formations importantes pour l'amélioration des capacités et des compétences comportementales et pour le développement personnel et professionnel, comme le coaching.
Une carrière dans le management
Faire carrière dans l'administration est plein de possibilités. Il s'agit d'un choix professionnel qui offre généralement des opportunités même aux jeunes. Le premier contact avec le marché du travail peut toujours avoir lieu à l'université, lors d'un stage ou d'un programme de formation dans des entreprises multinationales. Outre l'alternative consistant à se développer et à assumer des postes de direction au sein d'une entreprise, le management est un cours intéressant pour les entrepreneurs. Les connaissances acquises dans le cadre de la formation sont également utiles pour ceux qui rêvent de leur propre entreprise. C'est le cas de jusqu'à deux tiers des Brésiliens, selon les données de l'Institut brésilien de géographie et de statistique..
Quelles sont vos études en administration ?
Dans le cours d'administration, l'étudiant entre en contact avec des sujets dans les domaines humain et exact. L'examen des opérations mathématiques et du calcul est fondamental, mais nécessaire pour la question de la planification financière. Après tout, les pourcentages, les chiffres et les feuilles de calcul font partie de la routine de la grande majorité des administrateurs. En ce qui concerne les sujets humains, des aspects plus liés aux compétences de communication, aux ventes et aux ressources humaines sont à l'ordre du jour. D'autre part, les compétences liées à l'état d'esprit peuvent être développées avec une formation de coach.
À quoi ressemble le cours de gestion à distance ?
Le format du cours d'enseignement à distance dépend beaucoup de l'établissement d'enseignement en question. Certains collèges proposent toutes les matières au format EAD, par le biais de leur propre plateforme, tandis que d'autres proposent certains modules en face à face et d'autres à distance. Les sujets abordés dans le programme d'études ne diffèrent cependant pas beaucoup d'un diplôme en face à face. L'idée de la modalité en ligne est de permettre le système d'auto-apprentissage, c'est-à-dire la définition d'un rythme d'apprentissage par l'étudiant lui-même. Mais dans le cas des cours en ligne, il est très important de vérifier d'abord si l'établissement est reconnu et réglementé par le ministère de l'éducation.
Pourquoi étudier l'administration ?
Certains disent que l'administration est un cours pour les gens qui ne savent pas ce qu'ils veulent vraiment. Toutefois, lorsqu'on envisage des exemples de leadership réussi, on se rend facilement compte que la formation administrative est présente dans le programme d'études. L'étude de l'administration est déjà et sera de plus en plus importante. La technologie a transformé le monde et, avec elle, de nouveaux processus de gestion - tels que les méthodes agiles entrent en scène. D'où le besoin non seulement de nouveaux administrateurs, mais aussi de professionnels qualifiés et actualisés.
Où étudier l'administration ?
Si vous souhaitez étudier l'administration dans un établissement d'enseignement supérieur, la première étape consiste à vous renseigner sur l'histoire et l'infrastructure, la réputation des enseignants et, bien sûr, le programme d'études. Un conseil intéressant est de rechercher la note donnée par la MEC au cours que vous souhaitez suivre. Il va de 1 à 5 et évalue tous les aspects mentionnés ci-dessus. Ensuite, vous pouvez améliorer votre formation grâce à des ateliers et des cours, afin de rester à jour avec les nouvelles demandes du marché.
Mythes et vérités sur la gestion
Maintenant que vous en savez un peu plus sur l'histoire de l'administration et l'application de cette science dans la pratique, il est utile de démystifier certains concepts qui concernent encore la profession. Voir, ci-dessous, quelques déclarations vraies et fausses :
1. L'administration est le meilleur cours pour ceux qui ne savent pas encore ce qu'ils veulent faire à l'université
Mythe. C'est vrai qu'il ouvre beaucoup de portes, mais vous allez devoir travailler dur pour vous assurer une carrière prometteuse.
2. Pour être administrateur, vous devez savoir comment traiter avec les gens
C'est vrai. Le poids de cette déclaration dépend de l'activité administrative, mais dans une plus ou moins grande mesure, vous devrez savoir comment communiquer et interagir.
3. Si vous êtes dans l'administration, vous avez déjà un emploi garanti