Vous en avez assez de Facebook. Pourtant, vous ne pouvez pas vous en passer : le nom même de la plateforme est désormais synonyme de médias sociaux. Levez la main ceux qui n'ont jamais voulu quitter le réseau social le plus populaire et le plus controversé de tous les temps, ceux qui ne se sont jamais sentis mal à l'aise à l'idée de la quantité d'informations données chaque jour volontairement à une société privée dont personne n'a une bonne opinion. Ceux qui travaillent dans le domaine du marketing voient bien sûr les deux côtés de la médaille. Facebook est non seulement nécessaire pour atteindre de vastes secteurs de la clientèle qui intéresse tout le monde, mais, s'il est utilisé correctement, c'est une source inépuisable d'informations sur la cible et une plateforme essentielle pour la promotion de tout produit. Cela ne signifie pas, bien sûr, que vous n’êtes pas tous constamment à la recherche d'une alternative valable. Beaucoup ont vu le jour ces dernières années, mais presque aucun ne s'est révélé comparable en termes d'efficacité et de diffusion. Les recherches se poursuivent. Aujourd'hui, voici trois des plateformes les plus prometteuses du moment.
Marketing des médias sociaux : il n'y a pas que Facebook Ello.
Ello existe après un moment de battage initial considérable, semble s'être stabilisé dans une niche spécifique. Sa principale caractéristique déclarée était qu'il s'agissait de l'alternative libre et sans publicité au réseau social de Tas de sucre. Cela pourrait la rendre inintéressante pour les annonceurs, puisque la mission fondatrice de la plateforme semble être d'éviter les promotions ciblées. Ello est basé sur un modèle freemium, qui prévoit de faibles coûts pour l'activation des différentes fonctions. La base d'utilisateurs est encore relativement petite et il existe peu de données officielles à ce sujet, mais on compte entre un million et demi et quatre millions d'utilisateurs enregistrés, ce qui ne signifie pas nécessairement des utilisateurs actifs. La première question qui se pose est la suivante : comment ce réseau social est-il maintenu ? Les fondateurs ont émis l'hypothèse de l'activation d'une fonction qui permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions sur la plateforme pour une somme modique. Cette nouvelle a attiré l'attention des marques, car là, où il y a des ventes, il y a du marketing. Les premiers intéressés pourraient être les opérateurs du secteur de la musique et des arts, pour qui "Mon espace" reste la principale plate-forme permettant d'augmenter les ventes de CD et de téléchargements. De nombreux utilisateurs sont également attirés par le fait qu'Ello n'oblige pas à utiliser leur prénom, en hommage à la politique qui refuse de vendre les données personnelles des utilisateurs à des tiers. Cela pourrait s'avérer être une arme à double tranchant, surtout à la lumière des récentes réglementations imposées aux médias sociaux dans plusieurs pays, pour lutter contre la criminalité en ligne et la cyberintimidation. Si Ello n'a pas encore trouvé sa dimension durable, il est toujours utile de garder un œil sur cette plateforme, qui pourrait s'avérer être un outil efficace, en particulier lorsqu'elle est combinée avec le marketing d'influence.
Tumblr
Tumblr n'est pas exactement nouveau, mais relativement peu de marques ont appris à exploiter pleinement son potentiel. D'un point de vu marketing, il ne convient pas à tout le monde : la base d'utilisateurs présente des caractéristiques démographiques et linguistiques précises et nécessite un ciblage précis de la communication. Cependant, Tumblr n'est pas seulement, comme on pourrait le penser, un réseau social pour les blogueurs, les nerds et les enfants : il se présente plutôt comme une plateforme adaptée à ceux qui sont à l'aise avec l'utilisation de langues irrévérencieuses, une prolifération incontrôlée de citations, des échanges en temps réel, de l'humour et très peu de réglementations imposées d'en haut. Le niveau de personnalisation vous permet de varier de manière créative, notamment d'un point de vue visuel, afin d'attirer davantage d'utilisateurs et de mieux véhiculer la personnalité de votre blog et, dans certains cas, de votre marque. Son point fort est son infrastructure évanescente, capable de disparaître complètement en privilégiant le contenu. Les marques qui veulent s'approcher de ce réseau social doivent cependant s'assurer de maîtriser les langues et d'avoir une idée précise de leur public cible. Un mauvais ton de voix sur Tumblr vous donnera l'impression que votre oncle est un peu gêné et insiste pour s'asseoir à la table des jeunes au dîner de Noël.
Moyen
En Moyen règne le contenu. Oubliez la brièveté de Twitter avec ses 140 caractères, oubliez la règle des quatre lignes sur Facebook, oubliez le besoin d'impressionner d'abord par des images et la phobie du subjonctif de l'impression de mots. Le public de Medium est un public de valeur extrême, qui privilégie les textes longs et articulés, qui traitent en profondeur les sujets qu'ils abordent, qui proposent des analyses complexes et prennent le temps de fournir toutes les données nécessaires. Sur Medium, ils écrivent des blogueurs autonomes et des auteurs rémunérés, des personnalités de tous niveaux, des journalistes locaux à Barak Obama, des militants, des politiciens et des technophiles. Contrairement à ce qui est généralement perçu, il n'est pas une plateforme de blogging comme WordPress, mais un véritable réseau social, encourageant les interactions, les échanges et les commentaires. Le marketing en Medium n'est pas considéré comme l'incarnation du mal : vous pouvez promouvoir vos articles, mais les règles qui s'appliquent sur Facebook et les autres médias sociaux ne s'appliquent pas. Il s'agit d'un réseau social pour les utilisateurs conscients qui regardent avec méfiance ce qu'ils perçoivent comme des astuces et des raccourcis et qui ne font confiance à l'auteur d'un article qu'après avoir lu et analysé le contenu. Sur Medium, en quelques mots, la substance compte. Si vous vous sentez prêt à aborder le marketing des médias sociaux sous un angle totalement nouveau et, d'une certaine manière, révolutionnaire, cette plateforme pourrait être faite pour vous.